Praktijkvoorwaarden

Op alle behandelingen en het gebruik van de faciliteiten van Sportfysio van Lierop zijn onderstaande praktijkvoorwaarden van toepassing.

Algemeen

Bij binnenkomst van het sportcentrum in Velp dien je je te melden bij de receptie. Op de overige locaties is dit niet van toepassing.
Om hygiënische redenen vragen wij je bij iedere afspraak een handdoek of badlaken mee te nemen.
Tijdens de eerste afspraak vragen wij je een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.
Indien je verhinderd bent, verzoeken wij je de afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren af te zeggen. Afspraken die niet of niet tijdig worden geannuleerd, worden bij je in rekening gebracht. Afzeggen kan via het telefoonnummer van de behandelend fysiotherapeut.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van de vergoeding van fysiotherapie binnen jouw zorgverzekering.
Indien je niet of niet meer aanvullend verzekerd bent voor fysiotherapie, ontvang je een factuur conform de geldende praktijktarieven.
De fysiotherapiepraktijk en het sportcentrum zijn niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen in het pand of op het buitenterrein.
Het is niet toegestaan eigen eten of drinken te consumeren binnen de sportcentra. Een afsluitbare bidon met water is toegestaan. Op alle locaties geldt een rookverbod.

Gebruik van fitnessruimte en kleedkamers

Gebruik van de fitnessruimte is uitsluitend toegestaan na toestemming van de fysiotherapeut.
Wij verzoeken je de instructies en het oefenprogramma van de fysiotherapeut zorgvuldig op te volgen.
Bij gebruik van de fitnessruimte dien je sportkleding en schone sportschoenen met niet-afgevende zolen te dragen. Daarnaast vragen wij je gebruik te maken van een handdoek.
Het is niet toegestaan tassen, kleding of schoeisel achter te laten in de kleedkamers. Gebruik van de lockers is verplicht. De lockers kunnen kosteloos worden gebruikt.
Gebruik van de sauna is uitsluitend toegestaan indien je beschikt over een lidmaatschap of abonnement van het sportcentrum waarin sauna-gebruik is inbegrepen.

Praktijkvoorwaarden

Betalingsvoorwaarden

Bij aanvang van de behandeling gaan wij ervan uit dat u kennis heeft genomen van onderstaande betalingsvoorwaarden. Deze voorwaarden maken onderdeel uit van de behandelingsovereenkomst tussen u als patiënt/cliënt en de fysiotherapeut van Sportfysio van Lierop.

Afspraken dienen uiterlijk 24 uur van tevoren te worden geannuleerd. Afspraken die niet of te laat worden geannuleerd, kunnen bij u in rekening worden gebracht.
Voor betaling van uw factuur geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
U kunt het factuurbedrag overmaken op IBAN NL67 NGB 0004240818 ten name van Sportfysio van Lierop. Vermeld bij betaling altijd het factuurnummer.
Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn is ontvangen, ontvangt u een betalingsherinnering.
Indien betaling uitblijft na de betalingsherinnering, bent u in verzuim. Vanaf dat moment kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht conform de wettelijke regeling voor buitengerechtelijke incassokosten.
Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die verband houden met de inning van openstaande facturen komen voor rekening van de patiënt/cliënt.
Betalingen worden eerst in mindering gebracht op eventueel verschuldigde kosten en rente, en vervolgens op het openstaande factuurbedrag.

Privacyverklaring

Sportfysio van Lierop hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring informeren wij je over de wijze waarop wij omgaan met persoonsgegevens en medische gegevens.

Wij handelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de geldende wet- en regelgeving binnen de gezondheidszorg, waaronder de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Voor een goede behandeling en administratie verwerken wij mogelijk de volgende persoonsgegevens:

Naam, adres en woonplaats
Geboortedatum
Telefoonnummer en e-mailadres
Burgerservicenummer (BSN)
Gegevens van zorgverzekeraar
Medische gegevens die relevant zijn voor de behandeling
Gegevens van verwijzend arts of specialist

Gezondheidsgegevens vallen onder bijzondere persoonsgegevens en worden door ons zorgvuldig behandeld.

Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:

Het uitvoeren van fysiotherapeutische behandelingen
Het bijhouden van een medisch dossier
Administratie en facturatie
Declaraties bij zorgverzekeraars
Contact over afspraken of behandelingen
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Medisch dossier

Als fysiotherapiepraktijk zijn wij wettelijk verplicht een medisch dossier bij te houden. De bewaartermijn van medische dossiers bedraagt in principe 15 jaar, conform de WGBO.

Gebruik van Intramed

Voor onze praktijkadministratie en patiëntendossiers maken wij gebruik van het elektronisch patiëntendossier (EPD) van Intramed. Met deze leverancier is een verwerkersovereenkomst afgesloten om jouw persoonsgegevens zorgvuldig en veilig te verwerken.

Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor:

de uitvoering van de behandeling;
declaraties bij zorgverzekeraars;
wettelijke verplichtingen;
of wanneer jij hiervoor toestemming hebt gegeven.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen. Denk hierbij aan beveiligde systemen, persoonlijke inlogaccounts, wachtwoordbeveiliging en zorgvuldige omgang met medische gegevens door medewerkers.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

jouw persoonsgegevens in te zien;
gegevens te laten corrigeren;
bezwaar te maken tegen verwerking;
gegevens te laten verwijderen voor zover de wet dit toestaat;
een kopie van jouw dossier op te vragen.

Verzoeken hiervoor kunnen schriftelijk of per e-mail bij ons worden ingediend.

Website en cookies

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website.